野兔烘焙坊 – 退換貨政策

1. 食品安全說明 本店販售之麵包、酵種屬於「易於腐敗、保存期限較短或解凍即期之商品」，依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第一項，不適用消費者保護法第 19 條之 7 天鑑賞期規定。
2. 瑕疵與損壞處理 若您收到的商品有以下情形，請於收貨當下拍照留存，並於 24 小時內聯絡我們：
內容物發霉、異味等品質變質。
運送過程中造成的包裝嚴重破損（導致食品暴露）。
寄送品項與訂單不符。經確認後，我們將為您安排重新補寄或全額退款。
3. 無法辦理退貨之情況
個人口感、色澤、喜好等主觀因素。
消費者保存方式不當（如：未按建議冷凍或放置於潮濕處）導致變質。
超商取貨未於到貨當天領取導致過期。
4. 聯絡資訊 如有任何疑問，請透過官網「聯絡野兔」或 Email：dadamail@gmail.com 與我們聯繫。